Ülker Susamlı Çubuk Krakerde Susam Eksikliği



Ülker susamlı çubuk kraker 150 gr ürününü Küçükçekmece/İstanbul’daki bir BİM mağazasından 27 TL’ye satın aldım. Ürünü özellikle susamlı olduğu ve çocuklarımın da sevdiği için tercih ettim; ancak paketi açtığımızda çubuk krakerlerin üzerinde neredeyse hiç susam olmadığını gördük.
Ürün hem “susamlı” olarak satılıyor hem de normal çubuk krakerlere göre oldukça yüksek bir fiyata satılmasına rağmen içinde susam bulunmaması kalite açısından ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Bu durum tüketiciyi yanıltıcı bir his veriyor ve çocuklar da ürünü susamlı zannederek alıyorlar.
Ülker’den bu ürünün üretim sürecinin ve içerik kontrolünün gözden geçirilmesini, gerçekten susamlı olacak şekilde standardın düzeltilmesini ve tüketicinin beklentisine uygun bir ürün sunulmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























