Şok Markette Ülker Biskrem Paketi Bozuk, Çikolata Az Ve Boyut Tutarsız





Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi’indeki Şok market ’ten 2’sinde 5’li avantaj paketli Ülker Biskrem bisküvi satın aldım. Paketi açtığımda bisküvilerden birinin küçük, diğerinin büyük boyutta olduğunu fark ettim. Ardından elime çıkıntılı bir şey değdi, paketi tamamen açtığımda ürünün şeklinde bozulma olduğunu gördüm. Yine de önemsemeyip yerken ağzıma tıkır tıkır bir şeyler geldi ve o anda sadece son kalan parçaların fotoğrafını çekebildim. Ürünün son kullanma tarihi 23.04.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmam beni çok şaşırttı.
Daha önce defalarca normal paket Biskrem aldım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. İçindeki çikolata neredeyse yok denecek kadar azdı, ürünün hem görüntüsü hem de tadı nedeniyle resmen tiksindim ve bir daha almak istemiyorum. Bu şikayetimi, firmanın üretim ve kalite kontrol süreçlerine dikkat etmesi ve benzer durumların tekrarlanmaması için bilgilendirme amacıyla paylaşıyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
















