Metro Çikolatasının İçinden Saç Çıktı: Hijyen İhlali Ve Güven Sorunu




Ülker Metro çikolatayı dün, 8 Nisan Perşembe günü bir marketten satın aldım. Ürünü tüketirken çikolatanın içinden saç çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Yaşadığım hijyen sorununa ilişkin çikolatanın içinden çıkan saçı gösteren fotoğraf da çektim ve şikayetime ekleyeceğim. Yıllardır tüketilen bir ürünün içinden saç çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Ülker’den bu konuda açıklama ve özür bekliyorum. Üretim hijyen süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























