Kurabiyenin Yarı Yarısında Çörek Otu Olmaması

Bugün Migros’tan aldığım Hanımeller markasına ait tuzlu mahlepli çörek otlu kurabiyenin normal paketini açtığımda, paketin yaklaşık yarısında neredeyse hiç çörek otu olmadığını fark ettim. Üründe koku, tat ya da bayatlık gibi başka bir sorun yoktu ancak özellikle çörek otlarının paket içinde eşit dağılmaması ve neredeyse yarısında hiç bulunmaması hayal kırıklığı yarattı.
Ürünün üretim tarihi, son kullanma tarihi veya parti numarasını göremediğim için ekleyemiyorum ancak elinizdeki kayıtlar ve yapacağınız incelemeyle üretim sürecinde nerede hata olduğunu tespit etmenizi rica ediyorum. Ürünün incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

























