Kayseri BİM Ülker Çikolatasının Rengi Beyazlamış Ve Tadının Bozuk Olması

22 Aralık’ta Kayseri Anafartalar BİM mağazasından aldığım Ülker çikolataların ambalajlarını açtığımda ürünlerin renginin değişmiş, beyazlamış olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Çikolataların son tüketim tarihi Mayıs 2026 olmasına rağmen bu şekilde olması beni hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Konuyla ilgili olarak Ülker’e X hesabı üzerinden yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. Tüketici olarak son tüketim tarihine güvenerek aldığım bir ürünün bu halde çıkmasını ve şikayetime geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum.

Ürünün incelenmesini, gerekirse parti numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını, bu bozulmanın sebebi hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.