Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı Hayal Kırıklığı Yaşadım

Bugün İzmir Menemen’deki BİM mağazasından iki adet Ülker Antep fıstıklı kare çikolata aldım. Çikolataların ikisinde de ciddi şekilde beyazlama vardı ve bu durum beni çok üzdü. Ürünü büyük bir hevesle alıp tüketmek isterken, görsel olarak bozuk olması hem paramın boşa gitmesine hem de hayal kırıklığı yaşamama sebep oldu.

Daha önce de aynı üründe benzer bir sorunla karşılaşmıştım ama tekrar başıma gelmeyeceğini düşünmüştüm. Bugün tekrar aynı durumla karşılaşınca doğrudan marka ile iletişime geçmek istedim. Ürünlerin son kullanma tarihi 11.03.2026, parti numarası ise 070 b4 2 02:56’dır. Fişi almadım ama ambalajlar elimde mevcut.

Ürün değişimi talep ediyorum; bozuk çıkan iki adet Antep fıstıklı kare çikolatanın yerine, sorunsuz iki adet ürün gönderilmesini rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.