Ana Sayfa
Ülker Grubu
Ülker
Kare Çikolata
Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatada Beyazlama Ve Tazelik Sorunu

ID:34531090

Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatada Beyazlama Ve Tazelik Sorunu

Büşra

Ülker

12 Aralık 2025 12:57

38.837

12 Aralık 2025 Cuma günü saat 12.00 civarında BİM Market’ten Ülker marka Antep fıstıklı çikolata aldım. Paketi açtığımda çikolatanın üzerinde belirgin beyazlamış yerler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketmedim. Ürünün son kullanma tarihi 25.01.2026 olmasına rağmen bu durumda olması beni hem şaşırttı hem de hijyen ve sağlık açısından tedirgin etti.

Aynı anda bu üründen 4 paket aldım ve diğerlerini açmaya dahi çekiniyorum, aynı sorunla karşılaşmaktan endişe ediyorum. Henüz ne Ülker ne de BİM müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.

Ürünün incelenmesini, gerekli görülürse parti numarası üzerinden kontrollerin yapılmasını, bozuk veya uygun olmayan ürünler için değişim ya da iade sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Ülker

12 Aralık 2025 14:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatanın Üzerinde Beyazlamalar Var, Ürün Değişimi Veya İade Talep Ediyorum

Emre

Ülker

23 Ekim 2025 16:46

1.659

20/12/2025 son kullanma tarihli ve 355 b4 1 07:19 parti numaralı Ülker Antep fıstıklı çikolatayı yaklaşık 1 ay önce BİM marketten satın aldım. Bugün ürünü açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlamalar olduğunu fark ettim. Ambalajı ve fişi hâlâ elimde. Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilgilen...

Aldığım Çikolatanın Üzerinde Beyazlamalar Var, Ürün Değişimi Veya İade Talep Ediyorum

Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı Hayal Kırıklığı Yaşadım

Cemre

Ülker

04 Kasım 2025 19:19

1.891

Bugün İzmir Menemen’deki BİM mağazasından iki adet Ülker Antep fıstıklı kare çikolata aldım. Çikolataların ikisinde de ciddi şekilde beyazlama vardı ve bu durum beni çok üzdü. Ürünü büyük bir hevesle alıp tüketmek isterken, görsel olarak bozuk olması hem paramın boşa gitmesine hem de hayal kırıklığı...

Aldığım Antep Fıstıklı Çikolatalar Bozuk Çıktı Hayal Kırıklığı Yaşadım

aldigim-antep-fistikli-cikolatalar-bozuk-cikti-hayal-kirikligi-yasadim-2.jpg

Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Beyazlaması Sağlık Endişesi Yarattı

Raşit

Ülker

09 Aralık 2025 18:17

13.710

İzmir Karabağlar’daki BİM marketten bugün Ülker Çikolata Bütün Antep Fıstıklı ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda çikolatanın tamamen beyazlamış olduğunu gördüm. Ürünü sağlıksız olabileceğini düşündüğüm için kesinlikle tüketmedim. Ürünün son tüketim tarihi 19.03.2026 olarak görünmektedir...

Canan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı

Canan

Ülker

21 Kasım 2025 18:54

26.228

"Son derece hızlı aksiyon alıp müşteri iletişime geçmeniz çözüm üretmeniz ve en önemlisi kalplere dokunmanız muhteşem"

Son Tüketim Tarihi Geçmemiş Çikolatanın Bozuk Çıkması Sağlık Endişesi Yarattı

son-tuketim-tarihi-gecmemis-cikolatanin-bozuk-cikmasi-saglik-endisesi-yaratti-2.jpg

Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bayatlık Ve Mağduriyet

Fatmanur

Ülker

17 Ekim 2025 16:27

2.262

17/10/2025 tarihinde Ankara Dışkapı’daki BİM şubesinden Ülker Bütün Antep Fıstıklı çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 05/03/2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın kokusu ve renginde bariz bir bayatlık vardı. Ambalajda herhangi bir hasar veya deformasyon yoktu. Aldığım ürün...