Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapalı Paketten Çıkan Isırılmış Kurabiye İle Yaşadığımız Hijyen Şoku

Kapalı Paketten Çıkan Isırılmış Kurabiye İle Yaşadığımız Hijyen Şoku
25 Ekim 18:44
186

25 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova Belediye Evleri’indeki Şok marketten aldığımız Ülker Biskrem Extra kurabiye paketini açtığımızda, içindeki kurabiyelerden birinin yarısına kadar ısırılmış ve üzerinde diş izleri olduğunu fark ettik. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı ve herhangi bir açıklık ya da hasar yoktu. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi son derece rahatsız etti.

Olay sonrası Ülker müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, telefonlara hiçbir şekilde ulaşamadık ve yetkili birine derdimizi anlatamadık. Satın alma sırasında da fiş verilmediği için elimizde bir belge bulunmuyor.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Ülker’den yaşanan bu durumla ilgili bir özür bekliyoruz.

27 Ekim 14:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimize e-mail ile bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ülker Hanımeller Kurabiyede Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Halil
10 Ekim 22:57
258
Ülker Hanımeller Kurabiyede Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ülker Hanımeller Kurabiyede Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ülker Hanımeller Kurabiyede Yabancı Madde Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Ömrüm sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Albeni Bisküvisinden Kurt Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ömrüm
15 Ekim 04:00
326
Ülker Albeni Bisküvisinden Kurt Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ülker Albeni Bisküvisinden Kurt Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Ülker Albeni Bisküvisinden Kurt Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Paketli Çokoprens’te Isırık Ve Ülker’den Cevapsızlık Şoku

Muhammed
31 Ekim 19:42
269
Paketli Çokoprens’te Isırık Ve Ülker’den Cevapsızlık Şoku
Paketli Çokoprens’te Isırık Ve Ülker’den Cevapsızlık Şoku
Paketli Çokoprens’te Isırık Ve Ülker’den Cevapsızlık Şoku
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi

Muhammed
31 Temmuz 20:07
412
"Sayın Ülker Yetkilileri, Daha önce yaşadığım ürünle ilgili şikayetime gösterdiğiniz hassasiyet ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Bugün elime ulaşan hediye paketi beni çok mutlu etti ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdi. Bu nazik davranışınız için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim. Saygılarımla, Muhammed Ali Yılmaz"
Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
Ülker İkram Bisküvi Paketinde Yabancı Cisim Çıkması Ve Gıda Güvenliği Endişesi
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bisküvi Paketi Eksik Ve Hijyen Şüphesi Oluşturdu

Fatma
26 Ağustos 00:06
463
Aldığım Bisküvi Paketi Eksik Ve Hijyen Şüphesi Oluşturdu
Aldığım Bisküvi Paketi Eksik Ve Hijyen Şüphesi Oluşturdu
Aldığım Bisküvi Paketi Eksik Ve Hijyen Şüphesi Oluşturdu
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri