İçinde Kurtlar Olan Ülker Probis Bisküvisi Carrefour’da Satıldı

Carrefour’dan aldığımız Ülker Probis proteinli bisküvinin paketini çocuğum yerken açtığımızda, ürünün üzerinde kurtlar olduğunu fark ettik. Çocuğum ilk lokmayı aldığı anda tadının bozuk olduğunu söyleyip bırakınca ürünü kontrol ettiğimizde, bisküvinin üzerinde ve içinde kurtlar ile bunların pisliklerinin bulunduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti ve pakette herhangi bir yırtık, delik ya da dışarıdan müdahaleyi düşündürecek bir durum yoktu.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici olan bu durum, hem Ülker markasına hem de ürünü aldığımız Carrefour mağazasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Özellikle çocuğumun sağlığını riske atmış olması bizi çok üzdü.
Yaşadığımız bu olayla ilgili olarak, tarafıma en kısa sürede ulaşılmasını, nasıl böyle bir durumun yaşanabildiğine dair bilgilendirme yapılmasını ve marka adına özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi






















