Güvenlik Görevlisinin Yanlış Bilgilendirmesi İş Başvurusunda Mağduriyet Yaratıyor

21 Ekim Çarşamba günü iş başvurusu yapmak için Ülker’in Topkapı’da bulunan fabrikasına gittim. Güvenlikteki hanımefendi, yalnızca Salı günleri görüşme yapılabildiğini, Salı günü gelirsem hem görüşme yapabileceğimi hem de CV bırakabileceğimi özellikle söyledi. Ben de buna inanarak bugün, 27 Ekim Salı günü tekrar Topkapı’daki fabrikaya gittim ve yine aynı güvenlik görevlisi hanımefendi görevdeydi.

Bugün aynı güvenlik görevlisi bu kez resmi tatil haftasında olduklarını, bu nedenle görüşme yapamayacağımı söyledi ve içeri yönlendirilmedim. Madem böyle bir uygulama ve kısıtlama var, bana özellikle bugüne gelmem söylenmesini ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamasını anlayamıyorum. Haftanın başında “resmi tatil haftası” denilerek geri çevrilmek ve insan kaynaklarından hiç kimseyle görüştürülmemek beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu süreçte ayrıca Ülker müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak müşteri temsilcileri de konuya dair yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunmadı. Uzun zamandır da internet üzerinden iş ilanlarını takip etmeme rağmen, başvurmak istediğim pozisyonlarla ilgili bir ilan göremiyorum. Eğer başvurular sadece internet üzerinden alınıyorsa, güvenlikte görevli kişinin bana “haftaya Salı günü gelin, görüşme ve CV bırakma olur” şeklinde söz vermemesi, en baştan doğru bilgilendirme yapılması gerekirdi.

İşsiz olduğum bir dönemde, iki kez uzak yoldan gelip gitmem, yol parası harcamam ve buna rağmen net ve tutarlı bir bilgiye ulaşamam ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ülker’den, özellikle Topkapı fabrikasındaki iş başvurusu ve ziyaretçi yönlendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini, güvenlik görevlilerinin adayları doğru ve tutarlı bilgilendirmesi için gerekli uyarı ve eğitimin yapılmasını, ayrıca bu yaşadığım mağduriyet için tarafıma açıklama yapılmasını ve mümkünse insan kaynakları yetkilileriyle yeniden, doğru şekilde bir görüşme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.