Erimiş İç Kısmı Ve Bozulmuş Görünüm Ülker Dolu Dolu Çikolatada Depolama Problemi

24.09.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan Ekomini şubesinden Ülker Dolu Dolu Bütün Bademli Sütlü Çikolata satın aldım. Ürünü tüketmek için paketi açtığımda çikolatanın iç kısmının erimiş, şekli bozulmuş ve oldukça kötü bir görüntüye sahip olduğunu gördüm. Taşıma veya saklama koşullarına dikkat edilmediğini düşündüğüm bu durum karşısında ürünü tüketmeye cesaret edemedim.

Ürünün son kullanma tarihi 13.12.2026, paket üzerindeki üretim/parti numarası ise l347/1 olarak görülmektedir. Yani son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu halde olması, ürünün tedarik, taşıma veya depolama süreçlerinde bir problem olduğunu düşündürmektedir.

Bu yaşanan durumla ilgili olarak Ülker tarafından tarafıma açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünün incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.