Çikolatada Beklenmedik Beyazlama Ve Güven Kaybı

Bursa Yıldırım’da bir marketten satın aldığım Ülker Buklet Madlen çikolata 208 g paketini açtığımda, içindeki çikolataların bir kısmının tamamen bembeyaz, bazılarının ise özellikle orta kısımlarının beyazladığını gördüm. Aynı anda iki paket almıştım ve bu sorun sadece bir paketin içindeki çikolatalarda vardı. Ürünün son tüketim tarihi 03/2026 olmasına rağmen, bu şekilde bozulmuş bir görüntüyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişelendirdi hem de Ülker markasına olan güvenimi sarstı.

Ürünü henüz Ülker müşteri hizmetlerine ya da aldığım markete götürmedim, ancak bu durumun Ülker tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Üründeki sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin ve incelemelerin gerçekleştirilmesini, yaşatılan hayal kırıklığı için özür dilenmesini ve uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.