Bozuk Ülker Çikolata Draje Sağlığımı Tehlikeye Attı Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım




17 Ekim Cuma 2025 günü saat 21:54’te Ankara Yenimahalle M***** A*** Mah. Anadolu bl no:77/1 şubesindeki Çağdaş Market’ten aldığım Ülker Çikolata Draje (çilekli) ürününde ciddi bir bozuklukla karşılaştım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra (saat 22:48) ambalajını açtığımda, ürünün renginin değişmiş (tamamı beyazlamış) olduğunu ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Ambalajı sağlamdı ve herhangi bir şekilde zarar görmemişti. Ürünün ambalajı üzerinde teet 3.1.26 lot:003/3 19:15 bilgileri yer almaktadır.
Bu durum hem sağlığımı riske attığı için hem de güvenilir bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmam nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum ve ayrıca bozuk ürünlerin satışa sunulmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Konu hakkında henüz Ülker müşteri hizmetlerinden veya mağaza yetkililerinden bir yanıt almadım. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Görseller ektedir.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi



















