Bozuk Çikolata Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


Ülker Caramio karamel dolgulu çikolatayı yaklaşık 1 hafta önce bir bakkaldan satın aldım. Ürünü açtığımda tadında ve görüntüsünde bozukluk fark ettim. Ambalajı çöpe attığım için son kullanma tarihi ve parti numarasını paylaşamıyorum, ancak ürünün fotoğrafı elimde mevcut ve talep edilirse paylaşabilirim. Daha önce farklı bir ürün için Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiştim, fakat bu ürünle ilgili henüz başvuru yapmadım. Bozuk çıkan bu çikolatanın değişimini talep ediyorum.


9 Eylül 2025 tarihinde Konya Meram’daki bir marketten aldığım üç adet Ülker Caramio Karamel çikolatada farklı ve bozuk bir tatla karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 13/03/2026 olarak görünüyordu, fakat çikolataların tadı alışılmışın dışında ve bozuktu. Şu ana kadar Ülker müşteri hizmetleriyle...


15.10.2025 tarihinde A101 ya da Şok marketten aldığım Ülker Caramio çikolatanın son tüketim tarihine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen üzerinde beyazlaşmalar oluştuğunu ve kokusunda farklılık olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında yer alan bilgiler: Son tüketim tarihi 20.05.2026, parti numarası k200...
25 Ağustos 2024 tarihinde Sancak Mahallesi’indeki bir marketten aldığım Ülker Caramio karamelli çikolatalarda bozukluk ve tadında değişiklik fark ettim. Bu sorunla birkaç kez karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 07.05.2026 olarak gözüküyor. Toplamda yaklaşık 100 TL ödeme yaptım. Şikayetimle i...
Yorumlar