Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Bisküvi Ve Ürün İncelemesi İçin Geri Dönüş Yapılmadı

profile
20 Ekim 2025 18:20
322
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Şirketten 2 yetkili evime kadar gelerek ürünü aldılar ve inceleyeceklerini söylediler. Hem de hediye olarak bazı ürünler verdiler. Kibarlıkları ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim.”

18 Eylül’de A101’den satın aldığım Mcvities Antep Fıstıklı bisküvinin tadı bozuktu ve bisküvi kısmında şekerli topaklar şeklinde sert parçalar vardı. Ürünün ambalajı ve son kullanma tarihi gibi bilgileri de saklayarak Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü saklamamı, gelip alacaklarını söylediler. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün incelenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlanmasını rica ediyorum.

21 Ekim 2025 12:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Onur
Onur
22 Ekim 2025 14:19

Şirketten 2 yetkili evime kadar gelerek ürünü aldılar ve inceleyeceklerini söylediler. Hem de hediye olarak bazı ürünler verdiler. Kibarlıkları ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bisküvinin Tadı Garipti, Şikayetim 1 Ay Geçmesine Rağmen Sonuçlanmadı

profile
Selin
25 Eylül 2025 14:53
499

Bayat Ve Son Kullanma Tarihi Olmayan Ülker Canpare Mağduriyeti

profile
02 Ekim 2025 11:54
392
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Paketli Çokoprens’te Isırık Ve Ülker’den Cevapsızlık Şoku

profile
Muhammed
31 Ekim 2025 19:42
476
Paketli Çokoprens’te Isırık Ve Ülker’den Cevapsızlık Şoku
Paketli Çokoprens’te Isırık Ve Ülker’den Cevapsızlık Şoku
Paketli Çokoprens’te Isırık Ve Ülker’den Cevapsızlık Şoku

Aldığım Probis Bisküvi Sağlık Sorununa Yol Açtı, Güvenimiz Sarsıldı

profile
Mustafa
27 Ekim 2025 23:12
635
Aldığım Probis Bisküvi Sağlık Sorununa Yol Açtı, Güvenimiz Sarsıldı
Aldığım Probis Bisküvi Sağlık Sorununa Yol Açtı, Güvenimiz Sarsıldı
Aldığım Probis Bisküvi Sağlık Sorununa Yol Açtı, Güvenimiz Sarsıldı
Aldığım Probis Bisküvi Sağlık Sorununa Yol Açtı, Güvenimiz Sarsıldı
aldigim-probis-biskuvi-saglik-sorununa-yol-acti-guvenimiz-sarsildi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri