to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Bisküvi Ve Ürün İncelemesi İçin Geri Dönüş Yapılmadı
18 Eylül’de A101’den satın aldığım Mcvities Antep Fıstıklı bisküvinin tadı bozuktu ve bisküvi kısmında şekerli topaklar şeklinde sert parçalar vardı. Ürünün ambalajı ve son kullanma tarihi gibi bilgileri de saklayarak Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü saklamamı, gelip alacaklarını söylediler. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün incelenmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin bir an önce sonuçlanmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Şirketten 2 yetkili evime kadar gelerek ürünü aldılar ve inceleyeceklerini söylediler. Hem de hediye olarak bazı ürünler verdiler. Kibarlıkları ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim.
