BİM Ülker Çikolatasında Renk Değişikliği Ve Sağlık Endişesi


Şırnak Merkez’deki BİM marketten yaklaşık üç gün önce satın aldığım Ülker Napoliten 33 g çikolatanın ambalajını açtığımızda, çikolata parçalarının üzerinde sonradan fark ettiğimiz belirgin bir renk değişimi olduğunu gördük. Ürünü aldıktan sonra bir kısmını çocuklar tüketmişti, renk değişikliğini çocuklar yedikten sonra fark ettim ve kalanları hemen ayırdım.
Şu ana kadar ne Ülker ile ne de BİM market yetkilileriyle görüşme yapmadım, sorunu ilk kez burada dile getiriyorum. Gıda ürünü olduğu için bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve çocuklarımın da bu ürünü tüketmiş olması dikkate alınarak mağduriyetimin Ülker tarafından uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi























