to read complaints and reviews, or file yours.Beyazımsı Ve Lekeli Çikolata Renk Kusuru Ve Değişim Talebi
Uzun zamandır severek ve sık sık aldığım Ülker Çikolata Bol Sütlü 69 g ürününüzü bugün Samsun İlkadım’daki Şok marketten satın aldım. Ambalajı açtığımda çikolatanın renginin beyazımsı ve lekeli olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 11/04/2026, üretim bilgisi ise 101 b4 2 14:28 olarak yer alıyor. Ürünü açtığım için markete geri veremiyorum ancak yıllardır güvendiğim ve en sevdiğim çikolatanızda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün incelenmesini ve aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün fotoğrafını veya kendisini incelemeniz için iletebilirim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Sadece aradılar. Hala bir aksiyon yok.
Ülker tam bir fiyasko. Bana saçma sapan bir mail göndermişler. Saklanma koşuları falan doğal bir durum gibi olduğununu yazmışlar. Resimleri inceleyerek buna karar vermişler. Peki ben o çikolatayı yemeden çöpe attım o ne olacak. Kesinlikle bir daha almam ve her yerde kötülerim.
