Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çikolatada Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Aldığım Çikolatada Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Aldığım Çikolatada Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Aldığım Çikolatada Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Gamze
12 Ekim 16:47
103

11 Ekim 2025 tarihinde Mehtap Market’ten satın aldığım Ülker Sütlü Çikolata’da ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün tadında belirgin bir değişiklik vardı, ayrıca rengi beyazlaşmıştı. Normalde ağızda erimesi gerekirken, çikolata parça parça dağılıyordu. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 2026’nın 4. Ayı olarak belirtilmişti.

Sorunu 12 Ekim 2025’te fark ettim ve hemen Ülker müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu ürünün telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

12 Ekim 16:35

12 Ekim 2025 tarihinde Mehtap Market’ten aldığım Ülker 60 gr klasik tablet sütlü çikolatanın tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Ürünün rengi beyazlaşmıştı ve normalde ağızda erimesi gerekirken, topaklanarak kötü bir dokuya sahipti. Son tüketim tarihi 2026 yılının 4. Ayı olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. İnsanların bu şekilde bozulmuş ürünleri tüketmesi gerçekten üzücü.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumun telafi edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Ek
Ek
Ek
13 Ekim 11:23 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

İlayda
22 Eylül 20:44
335
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Aldığım Çikolatada Beyaz Kabuklar Oluştu Şaşkınım

23 Ekim 20:33
302
Aldığım Çikolatada Beyaz Kabuklar Oluştu Şaşkınım
Aldığım Çikolatada Beyaz Kabuklar Oluştu Şaşkınım

Taze Alınan Albeni Çikolatada Beyazlama Sorunu

Muhammet
15 Ağustos 00:15
500
Taze Alınan Albeni Çikolatada Beyazlama Sorunu
Taze Alınan Albeni Çikolatada Beyazlama Sorunu

Aldığım Sütlü Çikolatanın Rengi Tamamen Beyaz Çıktı Ve Bozulmuş Olabilir

17 Ağustos 16:56
178
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri