Ağzı Açık Gelen Probis İçin İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Migros Sanal Market üzerinden Bursa’da satın aldığım Ülker Probis ürünü, ambalajlama hatası nedeniyle ağzı açık şekilde elime ulaştı. Gıda ürünü olduğu için sağlıksız olabileceğini düşündüğümden ürünü tüketemedim.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü aldıracaklarını söylediler ancak bu görüşmeden sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Verilen sözün tutulmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Bu nedenle, açık gelen ve kullanamadığım ürün için ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.