to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ambalajlı Ülker Sür Mix'te Hijyen Sorunu
23.02.2026 tarihinde saat 11.50 sıralarında Afyon Emirdağ’daki Şok market şubesinden Ülker marka Sür Mix ürünü satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir sorun fark etmedim, ancak eve geldiğimde iç ambalajının açık olduğunu ve ürünün kenarından dışarıya akmış halde bulunduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ülker gibi büyük bir markanın paketleme ve kalite kontrol süreçlerinde çok daha dikkatli olmasını bekliyorum. Bu tür ambalaj hatalarının tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve konuyla ilgili inceleme başlatılmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Evet ürünü alıp inceleleyeceğinizi söylediniz fakat 2 gün oldu yapmadınız
Ülker marka Sür Mix ürününü Afyon Emirdağ Şok marketten satın aldım, ambalajı açık ve ürün dışarı akmış halde geldi. Şikayetimi ilettim, marka ürünü inceleyeceklerini söyledi ancak hiçbir inceleme yapılmadı ve yeniden temasa geçilmedi. Bu durum sonucunda çözüm elde edemedim ve markaya olan güvenim kalmadı.
