A101'den Alınan Ülker Bitter Çikolatasında Kara Sinek: Hijyen Ve Güven Sorunu



1 Nisan 2026 akşam saatlerinde Trabzon Ortahisar’daki A101 marketten aldığım Ülker Bitter kare çikolatanın ambalajını buzdolabından çıkarıp açtığım anda, çikolatanın içinde ezilmiş kara sinek olduğunu gördüm. Ürün tamamen kapalıydı ve paketi yeni açmama rağmen bu manzarayla karşılaşmak hem sağlığım açısından endişe verici hem de oldukça rahatsız ediciydi.
Ürünü kimseye ikram etmedim ve tüketmedim, çikolata, ambalajı ve son kullanma tarihi hâlâ olduğu gibi duruyor. Şu ana kadar ne markete ne de Ülker müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, önce bu durumu buradan paylaşmak istedim.
Gıda güvenliği konusunda hassas bir tüketici olarak, böylesine büyük ve köklü bir markadan böyle bir durumla karşılaşmayı hiç beklemezdim. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu konuda bilgilendirilmemi ve en azından yaşanan bu hijyen sorunu nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















