Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Güvenliğini Tehlikeye Atan Ülkea Mobilya Mağazasındaki Sabitlenmemiş Gardırop

20.07.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Ankara Vega Cadde AVM’de bulunan Ülkea Mobilya mağazasında ailem ve 3 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş yaparken çok ciddi bir tehlike yaşadık. Mağazada teşhirde bulunan bir gardırobun kurulumunun tamamlanmadığını, ayaklarının veya sabitlemesinin yapılmadığını ve dengesiz şekilde sergilendiğini sonradan öğrendik. Gardırobun üzerinde yalnızca küçük bir “Açmayın” uyarı notu bulunuyordu ve bu uyarının özellikle çocuklu aileler için güvenlik açısından kesinlikle yeterli olmadığını düşünüyorum.

Alışveriş sırasında 3 yaşındaki çocuğum gardıroba dokunduğu anda gardırop aniden üzerimize doğru devrildi. Son anda dolabı tutarak çocuğumun altında kalmasını engelledim. Eğer bu refleksi gösteremeseydim, çok ağır yaralanma veya ölümle sonuçlanabilecek bir kaza yaşanması işten bile değildi. Olayın ardından ufak bir çarpma sonucunda kızarıklık oldu, daha ağır bir tablo oluşmaması tamamen tesadüf ve benim anlık müdahalem sayesinde oldu.

Olay sonrasında mağaza yetkilileri ihmali kabul ederek bizden özür dilediler ancak herhangi bir resmi kayıt tutulmadı, iletişim bilgilerim alınmadı ve yazılı bir geri dönüş sözü verilmedi. Can güvenliğini bu kadar ciddi şekilde tehlikeye sokan bir ihmal için yalnızca sözlü özrün yeterli olmadığını düşünüyorum. Bu durumun basit bir “kaza” değil, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmaması nedeniyle ortaya çıkan bir ihmal olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum.

Bu nedenle, söz konusu gardırobun ve benzer riskli olabilecek tüm teşhir ürünlerinin derhal güvenli hale getirilmesini, gerekli sabitleme ve güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu ihmale sebep olan sorumluların da kurum içinde ciddiyetle sorgulanıp gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Başka ailelerin ve çocukların benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için yaşanan bu olayın resmi olarak değerlendirilmesini ve bana da yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

27 Temmuz 14:37 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhabalar Orhan Bey, Yaşamış olduğunuz duruma ilişkin üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Şikâyetiniz tüm yönleriyle incelenecek ve gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından tarafınızla en kısa sürede iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Hatası Gardırop Düşerek Güvenlik Tehdidi Oluşturdu

342

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Natoyolu’ndaki Oğuz Ev Concept mağazasından bir gardırop satın aldım. Gardırobun kurulumu mağa...

Taşpınar Mağazasından Gelen Oda Takımında Hasarlı Parçalar Ve Çözülmemiş Sorun

Taşpınar Mağazaları’nın Ankara Elvankent şubesinden çocuğum için bir oda takımı aldık. Bu mağazadan düzenli alışveriş ya...

Taşpınar Mağazasından Gelen Oda Takımında Hasarlı Parçalar Ve Çözülmemiş Sorun
Taşpınar Mağazasından Gelen Oda Takımında Hasarlı Parçalar Ve Çözülmemiş Sorun

Evkur Çocuk Gardırobunda Gevşeyen Menteşeler Çocuğumun Ayağını Kırdı, 3 Hafta Geri Dönüş Yok

Eskişehir Evkur firmasından yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum iki kapaklı çocuk odası gardırobunun kapak menteşeleri yak...

Evkur Çocuk Gardırobunda Gevşeyen Menteşeler Çocuğumun Ayağını Kırdı, 3 Hafta Geri Dönüş Yok
Evkur Çocuk Gardırobunda Gevşeyen Menteşeler Çocuğumun Ayağını Kırdı, 3 Hafta Geri Dönüş Yok
Evkur Çocuk Gardırobunda Gevşeyen Menteşeler Çocuğumun Ayağını Kırdı, 3 Hafta Geri Dönüş Yok

Video Şikayetler

Ülkea Mağazası İzmir'den Alınan Kalitesiz Dolap

Ülkea Mağazasıİzmir'den Alınan Kalitesiz Dolap

Profil fotoğrafı
Ceylan
Ülkea | Ülkü Konsept Teslimat Sonrası Sıkıntı

Ülkea | ÜlküKonsept Teslimat Sonrası Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Yasar