Ulaşımpark 490 Hatında Şoförlerin Saygısız Davranışı Yolcuları Mağdur Ediyor

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Ulaşımpark’ın 490 numaralı hattında, Gebze Çoban M****** P*** Cami durağında 07.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında yaşadığım ve uzun süredir devam eden bir sorunu belirtmek istiyorum. Marmaray istasyonuna gitmek için bu hattı kullanmak istediğimizde, şoförlerin yolculara karşı tutumu son derece saygısız ve ters oluyor.

Hem bana hem de benimle birlikte durağa gelen diğer yolculara, aracı almayıp “çok dolanıyor”, “başka otobüse binin” gibi gerekçelerle çıkışıyorlar. Oysa sonuçta bu otobüs hattı Marmaray istasyonuna gidiyor ve biz de bu amaçla kullanmak istiyoruz. Buna rağmen, yolcuyu almayıp başka otobüse yönlendirmeye çalışmaları hem mağduriyet yaratıyor hem de kendimizi istenmeyen yolcuymuşuz gibi hissetmemize neden oluyor.

Bu durum sadece tek bir şoförle sınırlı değil, daha önce de aynı hatta benzer davranışlarla defalarca karşılaştım. Şoförlerin yolcularla konuşma üslupları, saygısız ve umursamaz tavırları yüzünden bu hattı kullanmak istemez hale geldik.

Marmaray’a gitmek için 490 numaralı hattı kullanan yolculara karşı bu olumsuz tavrın incelenmesini, ilgili şoförler hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve şoförlerin yolculara karşı daha saygılı, yardımcı ve çözüm odaklı bir tutum sergilemeleri için gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.