Ukome Geç Bildirim Nedeniyle 70 Bin TL'lik Borç Şoku

Ukome KGM ile ilgili olarak, 15 Temmuz geçişlerime ait borç bilgisi tarafıma 6–8 ay gibi çok uzun bir süre sonra toplu şekilde iletildi. Bu gecikmeli bildirim sonucunda, 34 efa *** plakalı aracıma ait geçişler için yaklaşık 70.000 TL civarında bir borç çıkarılmış durumdadır.

Bu süre zarfında bana zamanında herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da erken dönemde yapılmış bir tebligat gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadan sadece “Geçtiysen ödeyeceksin” şeklinde bir cevap aldım. Bildirimlerin çok geç yapılması nedeniyle bu kadar yüksek bir tutarla bir anda karşılaşmam, ödeme gücümü aşan bir mağduriyete yol açmıştır.

Geçişlere ilişkin bilgilendirmenin bu kadar geç yapılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Zamanında uyarı ve bildirim yapılmadığı için oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma çıkarılan yaklaşık 70.000 TL’lik borcun iptal edilmesini talep ediyorum.