to read complaints and reviews, or file yours.6 Bin TL'lik Ayakkabı Beden Değişikliği Reddi
UKİ Forum Aydın mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek siyah casual deri bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştık; ancak hediyeyi verdiğimiz kişiye numarası uymadığı için, fişi de yanımıza alarak yaklaşık iki ay sonra mağazaya gidip değişim talebinde bulunduk. Ayakkabı hiç kullanılmamış, kutusunda ve temiz bir şekilde duruyordu.
Mağaza çalışanları önce merkezle görüşülmesi gerektiğini söyledi, ardından ertesi gün telefonla arayarak değişim ya da iade yapılamayacağını, merkezin olumsuz dönüş yaptığını ilettiler. Hediye aldığımızı, numaranın uymadığını ve sadece beden/model değişimi istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen mağaza çalışanları yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar.
Kullanılmamış, fişi olan ve hediye amaçlı alınmış bu ürün için en azından beden/model değişiminin sağlanmasını, mümkünse müşteri memnuniyeti gözetilerek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uki Forum Aydın mağazasından aldığım yeni ayakkabıyı hediye olarak verdim, ancak numarası uymadığı için iki ay sonra mağazaya değişim talebiyle gittim. Çalışanlar merkezin olumsuz yanıtı olduğunu belirtti ve hiçbir çözüm sunmadı, bu da beni çok kötü bir deneyime sürükledi.
