Ödeme Yaptığım Sehpa Teslim Edilmedi Ve Mağaza Çalışanları Oyaladı

Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Uğurlu Çeyiz mağazasından 6 Şubat Cuma günü 3.750 TL bedelle taksitli olarak bir sehpa satın aldım. Ödememi yapmama rağmen ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca teslim edilmedi ve bu süre zarfında sürekli olarak bir şubeden diğerine yönlendirildim.

Mağaza çalışanlarının tutumu ve beni sürekli oyalamaları nedeniyle kendimi ciddiye alınmayan, adeta karşında çocuk varmış gibi davranılan biri gibi hissettim. Bugün tekrar mağazaya gidip ürünü iade etmek istediğimi söyledim, sadece “tamam, iadesini alırız” diyerek iademi aldılar fakat bana hiçbir çözüm alternatifi sunmadılar, yaşanan mağduriyetimle ilgili en ufak bir telafi çabasında bulunmadılar.

Ürünü teslim etmeyip haftalarca oyaladıkları, ardından da durumu düzeltmek için en küçük bir iyi niyet göstermedikleri için bu mağazadan son derece şikayetçiyim. Bundan sonra bu mağazadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve benzer sıkıntıların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.