to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık’ta Gaziantep Çarşı şubesindeki Uğurlu Çeyiz’den Karaca yemek takımı ve Rıbella Design çay seti satın aldım, ürünlerim 25 Aralık’ta eve teslim edildi. Teslimat sırasında bir adet pasta tabağının kırık olduğunu, çay setine ait çay tabaklarının kenarlarının ise soyulmuş geldiğini fark ettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana sorun olmadığını, kayıt açtıklarını, ürünleri mağazaya getirdiğimde yenileriyle değişim yapılacağını ve bunun en geç 1 hafta içinde çözüleceğini söylediler.
Ben de denilen şekilde 1 hafta içinde mağazaya gidip ürünleri götürdüm. Mağazada tekrar kayıt açtıklarını, 1 hafta içinde beni arayacaklarını ve ürünleri getirmemi söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kimse aramadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, mağazaya ileteceklerini söylediler fakat hâlâ bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ürünleri 6 ay taksitle, toplamda 20.000 TL’nin üzerinde bir bedelle satın aldım. Teslimat sonrasında hemen arayıp durumu bildirmiş ve defalarca kayıt açılmış olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 706146’dır. Kırık gelen pasta tabağımın ve kenarları soyulmuş çay takımı tabaklarımın en kısa sürede, tarafıma verilen söz doğrultusunda, yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gaziantep Çarşı Uğurlu Mağazası’ndan çeyizim için Korkmaz çeyiz seti aldım. Ürünlerin bir kısmı yaklaşık iki ay önce, kalan kısmı ise bugün teslim edildi. Toplamda yaklaşık 48 bin tl tutarında, taksitli olarak ödeme yaptım ve özellikle defalarca ürünlerin kesinlikle teşhir değil, kapalı kutu ve sıfı...
Uğurlu Çeyiz’den Karaca marka yemek takımı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle hem desen hem de renk açısından tamamen farklı çıktı. Ben siyah ve farklı desenli bir yemek takımı sipariş etmiştim, fakat bana kahverengi ve fa...
22.05.2023 tarihinde satın aldığım, taksitle ücretini ödediğim, depoda muhafaza edilmesini istediğim ürünlerimin evime teslim edilmesini talep ettim. Gelen ürünler, eksik, hatalı ve yanlıştı. Şahsi uğraşlarım sonucunda bir çok üründe anlaşmaya yanaştım ve yapılan yanlışları anlayışla karşıladım. Ama...
4 Aralık 2025 Perşembe günü Uğurlu Çeyiz Gaziantep Çarşı şubesinden bir adet Karaca hamur yoğurma makinesi ve bir adet Beko espresso makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 21.000 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında görevli bayana özellikle eve teslimat olup olmadığını sordum, “E...
Uğurlu Çeyiz’den Karaca Rio Diamond Powerfull tencere takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 17 gün sonra tencerelerde kavlama başladı ve tabanı kararmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz mağazasına götürerek durumu bildirdim. Mağaza, ürünü Karaca firmasına kendilerinin g...
Yorumlar