to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’da Instagram üzerinden görüp WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim Uğur Peynircilik’ten geçen cumartesi 6 kilo peynir sipariş ettim. Kargom pazartesi sabah 09.15’te teslim edildi. İade garantili olarak tanıtılan bu peynirler için toplam 3.000 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile, eşimin İş Bankası Maximum kartı üzerinden yaptık.
İki gün evde olmadığım için ürünü ancak dün akşam eve geldikten sonra bu sabah kahvaltıya çıkardım. Peyniri tattığımızda hem aşırı tuzlu hem de adeta çamur kıvamında olduğunu gördük. Eşim de ben de tansiyon hastasıyız ve tansiyon problemimiz nedeniyle bu kadar tuzlu bir ürünü tüketmemiz mümkün değil.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, önce peyniri sıcak suya koyarsam 5 dakikada tuzunun gideceği söylendi. Ben de hem sıcak hem soğuk suda bekletmeme rağmen tuzunda hiçbir azalma olmadığını kendilerine bildirdim. Buna rağmen ürünün arkasında durmak yerine, hem kaba bir üslup kullandılar hem de “gidin bizi şikayet edin, biz de sizi şikayet edeceğiz” şeklinde konuşup telefon numaramı engellediler.
Ben ürünleri zaten kullanmadım, sadece tadına baktım. Buna rağmen iyi niyetli olarak bir kilo peynirin ücretini kesebileceklerini, kalan peynirlerin iade alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak firma iade garantisi söyleminin arkasında durmadığı gibi, iletişimi tamamen kesmiş durumda.
Hem sağlık durumumuz hem de ödediğim 3.000 TL’nin boşa gitmemesi için, ürünlerin iadesinin alınmasını ve ücretimin kesintisiz olarak kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firma sahibinin bu olumsuz tutumunun da dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Teşekkür ederim firma sahibi ilgilendi çözüme ulaştı
Facebook üzerinden ulaştığım, Diyarbakır Ergani’de olduğunu belirten U*** Bey Peynircilik isimli işletmeden kampanyalı peynir ürünleri sipariş ettim. Toplu şekilde gönderilen siparişte 14 çeşit tereyağı ve krem peynir bulunuyordu ve bu ürünler için kredi kartımdan yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Öde...
Uğurbey Peynircilik’ten S***** Han adına 2900 TL’lik bir peynir seti sipariş ettik ve bugün ev adresimize teslim aldık. Kutunun içindeki peynirlerden biri çok kötü kokuyordu, başka bir peyniri de açıp denediğimizde tadını hiç beğenmedik. Diğer ürünleri açıp zarar vermemek için sadece iki ürünü dened...
Instagram’da reklamını görerek Peynir Vadisi isimli işletmeden, S**** G** adına satış yapan kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçip 20 Kasım tarihinde 5 kilo peynir için 900 TL’ye sipariş verdim. Özellikle “5 kilo süzme ağırlık mı? ” diye sordum, bana süzme ağırlığın 5 kilo olduğu söylendi. Sipa...
28 Eylül’de Instagram üzerinden Uğur Bey Süt Ürünleri’nden Diyarbakır’dan toplamda 5 kilogramlık, 1’er kiloluk paketler halinde tereyağı siparişi verdim. Ürünler elime 5 Ekim’de ulaştı. Tereyağı olarak gönderilen ürünün gerçek tereyağı olmadığını fark ettim; tadı yok, patates gibi dağılıyor ve terey...
Uğur Bey Süt Ürünleri’nden internet üzerinden verdiğim sipariş, telefonla aranarak evime getirildi. Aldığım ürünlerin içinde örgü peynir, tel peynir ve çeşitli kaşar peynirler vardı. Ürünler elime geçtiğinde hepsi neredeyse tamamen su gibi, lastik kıvamında ve kötü kokulu bir haldeydi. Tatları da so...
Yorumlar