Uğurbey Peynircilik Yanıltıcı Paketleme Ve Sahte Tereyağı

Uğur Yöresel Peynircilik üzerinden WhatsApp hattı ile peynir ve tereyağı siparişi verdim, ürünler 14 Ekim Çarşamba günü kargo ile elime ulaştı. Ancak hem paketleme şekli hem de ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşadım. Kiloluk olarak sipariş verdiğim ürünler karışık ve uygunsuz şekilde paketlenmişti. Sorduğumda, “sığmadığı için böyle” gibi bir gerekçe sundular fakat bana gönderilen paketleme videosunda ürünlerin gayet düzgün ve kiloluk şekilde sığdığını net olarak görebiliyordum. Buna rağmen “Biz ürünleri bu şekilde gönderiyoruz” diyerek durumu normalleştirdiler.

Asıl problem ise tereyağı ile ilgili. Gelen ürünün gerçek tereyağı olduğunu düşünmüyorum, kıvam ve koku olarak margarine çok benziyor, hatta belirgin bir un kokusu var. Tereyağından beklenen doğal koku ve lezzet kesinlikle yok. Bu hem sağlık açısından güvensiz hissettiriyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı gösteriyor.

Paketlemenin sipariş öncesi gösterilenle aynı şekilde yapılmasını, tereyağı adıyla gönderilen ürünün içeriğinin kontrol edilmesini ve gerçek tereyağı değilse ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı uygulamaların başka müşterilerin de mağdur olmaması için düzeltilmesini istiyorum.