to read complaints and reviews, or file yours.Patlak Kapaklı Bozuk Peynir Ve Satıcıdan Saygısız Tavır: İade Talebi
Instagram üzerinden Ergani Uğur Peynir ve Yöresel hesabından 5 kilogramlık Uğur Peynir Yöresel tulum peyniri siparişi verdim. Ürün kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda peynirin bulunduğu kavanozun kapağının patlak ve hasarlı olduğunu, peynirin cıvık bir kıvamda olduğunu ve tadının da bozuk olduğunu fark ettim. Bu haliyle ürün kesinlikle tüketilebilir durumda değildir.
Durumu fotoğraflarla birlikte satıcıya ilettim. Buna rağmen ürünün bozuk olmadığını, dolaba koymam gerektiğini söyleyip adeta beni suçlar bir tavırla yaklaştılar ve telefonu yüzüme kapattılar. Hem bozuk ve sağlık açısından riskli bir ürün gönderilmiş olması hem de bu saygısız tutum nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Ürünüm kapıda hasarlı ve bozuk geldi, fotoğraflarla durumu satıcıya ilettim. Satıcı ürünün bozuk olmadığını söyleyerek beni suçladı ve telefonla iletişimi kesti. Şu ana kadar iade, özür ve ürünün kontrolü konusunda hiçbir gelişme yaşamadı.
