Ergani Şubesinden Alınan Peynirler Kızarmıyor, Aşırı Tuzlu Ve Yanıtsız, İade Talebi

Yaklaşık 10 gün önce Uğurbey Süt Ürünleri’nin Ergani şubesinden iki farklı peynir aldım. Birincisi yaprak peynir (kızartmalık) olarak satılan üründü. Bu peyniri tavada kızartmaya çalıştığımda kesinlikle kızarmadı, direkt eriyip lastik gibi bir yapıya dönüştü. “Tereyağı ile kızartın” yönlendirmesine uyarak tekrar denedim ancak sonuç yine aynı oldu.

İkinci ürün olarak Diyarbakır dil peyniri aldım. Hem bu peynir hem de yaprak peynir aşırı derecede tuzluydu. Satın alırken “4,5 saniye suda tutun” denmesine rağmen yanlış anlama olmasın diye süreyi fazlasıyla uzattık, 4,5 dakika değil yaklaşık 2 saat suda beklettik ancak tuzluluk yine de kabul edilemeyecek seviyedeydi. Suda kalma süresi uzadıkça da peynir lastik gibi bir hale geliyor ve yenmeyecek duruma düşüyor.

Yaşadığım sorunları firmaya WhatsApp hattı üzerinden ilettim fakat 2 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerin bu şekilde tüketilemez durumda olması ve iletişim eksikliği nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve yetkililerin benimle doğrudan iletişime geçerek bu konuyu açıklığa kavuşturmasını talep ediyorum.