to read complaints and reviews, or file yours.Servis Gecikmesi Ve Kurulum Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen ürünüm için her gün servis talebinde bulundum. Ancak, 04 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime gelen Uğur yetkili servisi, Usp 3608 Gdg 5sa Arıtmalı Su Sebili’nin bağlantısını yaptıktan sonra cihazı çalıştırmadan ayrıldı. Cihaz hiç çalışmadığı için aynı gün tekrar servisle iletişime geçtim. Aradan geçen zamana rağmen halen yeni bir servis yönlendirilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Her gün 4-5 kez aramak zorunda kalıyorum fakat buna rağmen servis yönlendirilmedi. Yaşadığım bu süreç nedeniyle çözüm sağlanmazsa yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
19.437,30 TL ödeyerek aldığım ürünün bir an önce çalışır duruma getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Ben Sarıyer servisinin derhal kapatılmasını öneriyorum
