Van Uğur Okulları'ndan Alınan Yüksek Fiyatlı Kıyafetlerde Kalite Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Kızımı Van Uğur Okulları'na gönderiyorum ve okul formalarını okulun yönlendirdiği internet sitesi üzerinden satın aldım. 4 parça ürün için yaklaşık 5.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak daha ilk haftalarda tişörtün düğme kısmındaki dikişler attı ve söküldü, sweat ise yıkanmadan kollarından tüylenmeye başladı. Ayrıca ürünleri elde yıkamama rağmen aşırı derecede boya veriyor. Geçen yıl aldığım tişörtte de benzer şekilde renk solması olmuştu. Ürünlerin fiyatları oldukça yüksek olmasına rağmen kalite kesinlikle beklentimi karşılamıyor.
Sorunu internet sitesi üzerinden arayarak bildirdim, “Dönüş yapacağız” denilmesine rağmen iki haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Yakın çevremdeki diğer veliler de bana memnun olmadıklarını söylediler, ancak onlar şikayette bulunmadı.
Ürünlerin derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Sayın Seher T. Bildirmiş olduğunuz konu yetkili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla
Bakın fotoda atım şimdi ikinci kes yıkayacağım elde olacak yine solmuş zaten ilk yıkamada
21 ekimde jet kargo gelip aldı kıyafetleri kapıdan hala arayan soran yok bakalım ne olacak buradan gelişmeleri ekleyip paylaşacağım inşallah




