İade Sürecinde Eksik Ve Yanlış Ürünler, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İstanbul Dragos Uğur Okulları'nın resmi satış sitesi üzerinden D*** S*** M**** adına forma alışverişi yaptım. 1 adet şort etek ve 1 adet siyah tiger kabartmalı yuvarlak yaka t-shirt sipariş ettim. Şort etek büyük geldiği için iade ettim, ancak tişörtüm de yanlışlıkla iade paketine karışıp birlikte gönderildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip tişörtümün de bana geri gönderilmesini istedim, bana yardımcı olacaklarını söylediler.
Ancak süreç boyunca defalarca aramama rağmen yalnızca kayıt açıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında bana sadece bir pantolon gönderildi, oysa ne eteğim ne de tişörtüm geri geldi. Yanlış gelen pantolonun iadesi için de başvuru yaptım, ancak ne kargo gelip aldı ne de param iade edildi. Eksik olan tişörtüm ise hâlâ gönderilmedi.
Okul açıldığından beri yaklaşık 2.500 TL civarında ödeme yaptığım ürünlerimle ilgili mağduriyetim sürüyor. Defalarca aramama rağmen sadece kayıt açılıp herhangi bir dönüş yapılmıyor, kimse ilgilenmiyor. En kısa sürede yanlış gönderilen pantolonun alınmasını, ücretinin iade edilmesini ve eksik olan siyah tiger kabartmalı tişörtümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Okul Kıyafetleri İadesinde 40 Gündür Çözülmeyen Sorun Ve İlgisizlik
Uğur Okulları İzmir Şemikler Şubesi’nden aldığım okul kıyafetlerini, teslim aldıktan hemen sonra iade etmek istedim. Ancak yaklaşık 40 gündür iade işlemi için sürekli oyalandım ve bir türlü sonuç alamadım. Başvurumu yaptığımda bana önce bir kayıt kodu verildi, ancak kargo gelmedi. Sonrasında yeni bi...
Uğur Okulları İptal Ettiğim Siparişe Ait Kredi Kart Geri Ödemesi Hak

Uğur Okulları kıyafet satış sitesinden 7 Ağustos da sipariş edip aynı günde iptal edilmesini talep ettiğim okul tişörtlerinin ödemesi halen kartıma yansımamıştır. Bu dönem içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri ödeme yapılmamıştır. 3 yılını okuyacak oğlum için kıyafet almam gereki...
Uğur Okulları Stoys Kıyafet Mağduriyeti
Uğur Okulları'nın kendi kıyafetlerinin satıldığı internet sitesinden 13.02.2024 tarihinde oğluma kıyafet aldım 26.02.2024tarihinde teslim aldım ama bedeni olmadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım iade etmek istediğimi söyledim bana sipariş verdiğim sayfadan iade kodu oluşturmam ...
Uğur Okulları Kıyafet Temininde Yaşanan Gecikme
Uğur Okulları u store üzerinden okul açılmadan 1 ay önce satın aldığım 3 adet Polo yaka kısa kollu tshirt hala teslim edilmedi. 3 tshirte 2 bin küsur lira ödedim ve teslim edilmediği için ayrıca dışarıdan 500 TL daha ödeyip 2 tane beyaz tshirt satın aldım. İşin daha da kötüsü havalar soğumaya başlad...
Yorumlar