Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Peşin Ödenen Eğitim Ücretlerinin Geri Ödenmemesi Ve Sürecin Uzaması

6 Mayıs 14:12840

Çocuğumuz Uğur Okulları Batıkent Kampüsü / zfk Eğitim Kurumları Anadolu Lisesi 11. sınıf öğrencisiyken, okuldan ayrılarak kaydını 3 Şubat 2026 tarihi itibarıyla başka bir okula aldırdık. Buna rağmen, peşin olarak ödediğimiz ileri ki dönemlere ait eğitim ücretlerinin iadesi hâlâ yapılmadı.

2025–2026 eğitim yılının ücretini 2024 yılı sonunda, 2026–2027 eğitim yılının ücretini ise 2025 yılı sonunda peşin olarak ödedik. Erken ayrılma durumunda sözleşmede belirtilen %10 kesinti maddesini kabul ettik; yasal kesintiler düşüldükten sonra tarafımıza iade edilmesi gereken yaklaşık 260.000 TL tutarında bir ödeme beklenmektedir. Özellikle 2026 yılı 2. dönemi ile 2027 yılı 1. ve 2. dönemlerine ait hizmeti almayacağımız halde, bu dönemlere ilişkin ücretlerin iadesi yapılmamıştır.

İade talebimizle ilgili okul yetkilileriyle defalarca görüşme yaptık. Uğur Batıkent Kampüsü muhasebesiyle birçok kez, ayrıca bir kez okul müdürüyle ve bir kez de kendisini zfk Eğitim Kurumları’nın sahibi olarak tanıtan bir beyefendiyle görüştük. Bize, yasal süre olan 60 iş günü sonunda ödemenin yapılacağı söylendi; ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen her seferinde “finans biriminden bilgi bekleniyor” denilerek süreç uzatılmakta ve herhangi bir somut adım atılmamaktadır.

Peşin ödemesini yaptığımız ve hizmetini almayacağımız dönemlere ait ücretlerin, sözleşmede yer alan kesinti oranı uygulanarak ivedilikle tarafımıza iade edilmesini ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.

Bilgehan
6 Mayıs 14:28

Ödeme dekontu ektedir

8 Mayıs 10:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Bilgehan K. Bildirmiş olduğunuz konu yetkili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ücret İadesi Talebime Cevap Verilmiyor Ve Mağdur Ediliyorum

1 Ekim 2025 15:163.221

Ocak 2025 tarihinde kızımı Ankara Uğur Okulları Batıkent Kampüsü’ne kaydettirdim. Ancak tayin sebebiyle nakil işlemi ger...

Ücret İadesi Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

18 Ekim 2025 18:535.901

Uğur Okulları Batıkent Kampüsü ortaokul kaydımız için 2024 yılına ait yaklaşık 79 bin TL’lik ödemeyi yaptık. Ancak Ağust...

1 Destek
1

Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

24 Haziran 2025 16:454.537

Uğur Okulları Batıkent Kampüsü kayıt iptali sonrası, yasal 60 günlük süreyi de aşarak, paramızı iade etmiyor. Defalarca ...

1 Destek
1

Uğur Okulları Ve Zfk Eğitim İadenin Geciktirilmesi

16 Temmuz 2024 15:468.935

Uğur Okulları Batıkent Kampüsü'nde eğitim gören çocuklarımın 2024-2025 eğitim yılı için yenilenen kayıtlarını okulun öze...

Öne ÇıkanKonular