Ücret İadesi Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Uğur Okulları Batıkent Kampüsü ortaokul kaydımız için 2024 yılına ait yaklaşık 79 bin TL’lik ödemeyi yaptık. Ancak Ağustos 2025’te kayıt sildirmemize rağmen, aradan üç ay geçmesine karşın ücret iadesi tarafımıza yapılmadı.

Bu süreçte defalarca okulun muhasebe birimiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, notlar alındı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kayıt sildirme işlemini Batıkent kampüsü müdürlüğünde gerçekleştirdim ve herhangi bir yazılı belge veya taahhüt verilmedi.

Ayrıca, CİMER üzerinden yaptığım şikayet sonucu ödemenin 17/10/2025 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.