Okul Ücret İadesi Bir Yıldan Fazla Gecikti Yazılı Bilgilendirme Yapılmadı

Uğur Okulları Ankara Balgat Kampüsü ortaokul seviyesinde çocuğum için 2024 Ocak ayında erken kayıt ödemesi yaptım. Okul açılmadan önce öğrenci servisi hizmetinin sağlanacağı belirtilmişti. Ancak okul açıldığı gün, öğrencinin okuldan eve dönüşü için servis hizmeti verilmeyeceği, bunun yerine taksi, Uber veya komşularla dönüşümlü taşıma gibi yöntemlerle idare etmemiz tavsiye edildi. Bu durum üzerine kayıt iptal ettirip yakındaki başka bir özel okula kayıt yaptırdık.

Kayıt iptali üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir yazılı bilgilendirme sunulmadı. Genel merkezi aradığımda okul kampüsüne yönlendirildim, okul ise tekrar genel merkeze yönlendirdi. Son olarak okuldan, ücret iadesinin en erken 2025 yılının Aralık ayında yapılacağı bilgisi sözlü olarak iletildi.

Bu süreçte herhangi bir yazılı evrak veya bilgilendirme tarafıma verilmedi. Ücret iadesinin gecikmesi nedeniyle, çocuğumun yeni okuluna erken kayıt indiriminden faydalanamadım ve maddi olarak mağduriyet yaşadım.

Ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.