Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

Uğur Okulları Ankara Balgat Kampüsü Gerçekleşmeyen İade İşlemi

profile
22 Nisan 2024 11:37
11.806

2024-2025 eğitim dönemi için Uğur Okulları Ankara Balgat kampüsüne oğlumu erken kayıt döneminde kayıt yaptırdım. Hatta o kadar "erken kayıt dönemi" idi ki ödeme sonrası bize bir sözleşme bile verilmedi! Kayıttan yaklaşık bir ay sonra oğlum başka bir okuldan burs kazanınca kaydımızı sildirmek için işlem başlattık. Kayıt sözleşmesini de o gün görebildik. 05 Mart 2024'te kayıt silme işlemi yapıldı ve dendi ki 1 ay sonra iade işlemi gerçekleşir.
Ancak 05 Nisan 2024'te herhangi bir ödeme yapılmadı. Araya ramazan bayramı tatili girdi. Hatırlatma maksadı ile yaptığım görüşmede ödemelerin cumaları yapıldığı söylendi. Peki dedim bir sonraki cumayı bekledim ama ne yazık ki 19 Nisan 2024'te de tarafıma bir ödeme yapılmadı.
Muhatabım olan Balgat Kampüsü, ödemelerin "merkezden" yapıldığını söylüyor. Merkez ile görüşmek istediğimde ise numaralarının benimle paylaşılamayacağı söyleniyor. Zaten amacım oradakiler ile konuşmak değil. Kayıt silme işleminde cezasını (eğitim ile ilgili ödemenin %10'u) kestiklerinden sonra kalan kayıt ücretimin bir an önce tarafıma ödenmesini istiyorum. Hatta bu tavır karşısında 05 Nisan 2024'ten sonraki kısmın faizinin de tarafıma ödenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Arzu
Arzu
22 Nisan 2024 16:22

Konu ile ilgili olarak CİMER sistemi üzerinden Milli Eğitim Bakanlığına da şikayet gerçekleştirmiş bulunmaktayım.

24 Nisan 2024 10:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Arzu G. Bildirmiş olduğunuz konu yetkili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla

Arzu
Arzu
24 Nisan 2024 14:13

Maalesef hiçbir yetkili tarafıma ulaşmaya çalışmadığı gibi Balgat Kampüsü telefonlarıma çıkmıyor. Tüketici Mahkemesi'ne gitmekten başka çarem kalmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ozgur sonucu yetersiz buldu

Okul Ücret İadesi Bir Yıldan Fazla Gecikti Yazılı Bilgilendirme Yapılmadı

profile
16 Ekim 2025 16:11
4.315
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Uğur Okulları Kurtköy Kampüsü: İptal Edilen Kayıt Ve Geri Ödenmeyen Ücretler

profile
31 Temmuz 2024 14:21
10.837
2
Türker sonuçtan memnun değil

profile
15 Ekim 2023 21:26
18.738

Kayıt İptali Sonrası İade Ödemesi 4 Ay Ertelendi, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
23 Eylül 2025 15:47
2.290
Benzer Şikayet Yaz