Kitap İadesi Kabul Edildi, Ödeme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim



Uğur Okulları’ndan tarafımıza gönderilen kargoda, soru kütüphaneleri ve ek yayınlar dahil olmak üzere toplam 9 kitap eksik çıktı. Eksik kitapların adlarını belirleyip ilgili birime başvurmamıza rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kitaplar tarafımıza ulaştırılmadı. ...
Uğur okulları her sene kıyafet ve kitap sistemi ödemesi sorunu para kartlardan çekiliyor sipariş gözükmüyor. Gözüktüğü zamanda 3 ayda gönderiliyor. Gö...

Merhaba Gebze Uğur Anadolu lisesin de okuyan kızım var ne yazık ki. Bize bu yıl kitap almamız için mesaj geldi. 44 bin lira ücret istenerek. 3 Ocak 2025 Resmi Gazete de yayınlanarak hepimizin bildiği üzere özel okullarda kitap ücreti alınmayacak alınacak olursa kurum ceza alacak ya da kapatılacak di...

Uğur Okulları'ndan kitap siparişi verdim. İptal ve iadesini yapmış olmamıza rağmen, 20 gündür para iadesi yapmayan, sözde kurumsal bir işletme. Rahatlıkları sabrınızı zorlayacak seviyede. Kitap aldığım güne pişmanım. Kurumsallığın içini boşaltan bir işletme, tenezzül edip geri dönüş yapacaklar, size...

Uğur Okulları Malatya kampüsünde 4. sınıf öğrencim (çocuğum) için 1.5 ay önce verdiğim kitap siparişi sistem bizi geri atarak oluşmamış. Kredi kartına...

Uğur Okulları'ndan aldığımız ilkokul 2. Sınıf kitapları için fatura bilgilerini eşim adına kitap satışının yapıldığı kurum web sitesinden girdim. Amacım, eşimin kredi kartından yaptığımız ödeme ve onun adına düzenlenen fatura ile bunu gider göstermek ve eşimin çalıştığı şirket muhasebesine vererek g...

Merhaba, Oğlumu İzmir Güzelbahçe kampüsü 1. sınıfa yazdırdım, okulla ilgili bireysel hiçbir problemim yok. Ancak genel merkezden yönetilen kitap ve kıyafet uygulaması inanın bezdirdi. Kitapları ve kıyafetleri 31 Temmuz'da sipariş etmemize rağmen kitaplar eksik geldi ve kıyafetler yanlış geldi. Kitap...

Uğur kolejinde okuyan kızım için, okulun tek kitap temin sayfası Uğur. Stoys üzerinden kitap siparişi verdim; ancak sayfada yeterli yönlendirme olmadığı için yanlış kredi kartı ile satın aldığım kitapları iade ettim. İade ettiğim kitaplar firmaya ulaşmasına rağmen 4 gündür sistemde "beklemede" görün...

Haziran 2024 tarihinde 12. sınıf kitaplarını sipariş verdim. Kitaplar geldiğinde bir kitap eksik geldi. Bu konu hakkında 6 defa kitap temin merkezindeki müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bana 'kaydınızı oluşturduk, aciliyetini de bildirdik' dediler fakat bu zamana kadar kitap gelmedi. Dersler başladı...

Sayın ugur.stoys.co/estore Uğur Okulları Gebze kampüsü 7 Sınıf okuyan kızım için 30 Temmuz 2024 tarihinde yapmış olduğum kitap siparişi ile ilgili ge...

Uğur Okulları Muratpaşa kampüsü okul öncesi için başvurduk ve hizmetle ilgili sonra iptal ettik. Fakat kitapları kredi kartı ile ödemiş ve siparişi verdik. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedik fakat kargoya çıkmış olduğu için kargoyu kabul etmeyin, direkt iade gönderin iptali gerçekleşt...

Uğur okulu Marmaris kampüsünde 10. Sınıf okuyan kızım için 16 Temmuz 2024 tarihinde yapmış olduğum kitap siparişi ile ilgili yaşadığım gecikme ve kurumsal eksiklikler hakkında bilgi vermek istiyorum. Marmaris Uğur Okulları müdürümüz ve ben defalarca stoys 0850 260 19 68 numaralı iletişim numarasını ...

Kayıt okurken iki şube 1. sınıfı olacak dendi ve Mart ayında kayıt olduk. Ödemesini gerçekleştirdik. Okulların açılmasına 3 hafta kala, tek sınıf olacak diye belirttiler. Şok olmakla birlikte, kayıt iptali istedik, eşim okula fiziki olarak gelerek gerekli talepte bulundu ve 23 Ağustos'ta imzalı olar...
Sayın ugur.stoys.co/estore Uğur Okulu Bursa Özlüce Kampüsünde 11. Sınıf okuyan kızım için 16 Temmuz 2024 tarihinde yapmış olduğum kitap siparişi ile ilgili yaşadığım gecikme ve kurumsal eksiklikler hakkında bilgi vermek istiyorum. Defalarca stoys 0850 260 19 68 numaralı iletisim numarasını aradım. ...

İzmir Uğur poligon kurstan 8. Sınıf kitap sipariş verdik halen gelmedi neden bu kadar yavaş ilerliyor anlamış değil. Derslerde işleniyor neden bizi bu kadar mağdur ediyorsunuz. Lütfen en kısa sürede göndermenizi istiyorum. Müşteri hizmetlerinde hiçbir şey halledemiyorum
Ugur Koleji 7. Sınıfa gecen çocuğuma 2024 be 2025 yılına ait kitap sipariş verdik. Kargo kutusu sağlam olmasına karşı 1 adet kitap yırtık çıktı. Firmayı aradım bütün kitapları gönderin dediler. Kitap zaten 1 ayda geldi. Okullar açılacak çocuğum kitap olmadan okula başlayacak. 34 bin tl. Kitap parası...

Uğur Okulları paramı iade etmedi. Kitap siparişi verdim. Peşin fiyatına 6 taksite böleceklerini söyledikleri 30.850 TL'yi tek çekimde aldılar. İptal i...