Uğur Okulları Disiplinsiz İş Yapış Şekli

Merhaba,
Oğlumu İzmir Güzelbahçe kampüsü 1. sınıfa yazdırdım, okulla ilgili bireysel hiçbir problemim yok. Ancak genel merkezden yönetilen kitap ve kıyafet uygulaması inanın bezdirdi. Kitapları ve kıyafetleri 31 Temmuz'da sipariş etmemize rağmen kitaplar eksik geldi ve kıyafetler yanlış geldi. Kitapların akıbetini sormaktan bıkmakla birlikte, dün değişim için iletilen kıyafetlerin kargosu elime ulaştı. İlk etapta erkek pantolon seçmeme rağmen etek gönderildi. Daha sonra değişim için 3 farklı beden uymayan ürün ile birlikte bu eteği de ilettim, ayrıca seçimlerimde 7-8 yaş seçmeme rağmen bu sefer de 11-12 yaş pantolon geldi. Kaç kere arasam da şikayet etsem de bir muhatap ile gelen olmadı. Okul da keza aynı şekilde mail atmaktan başka bir yolumuz yok diyor. Soruyorum size, genel merkezde bulunan bu kıyafetleri ve kitapları koyup kargolayan arkadaş, bizimle neden dalga geçer hiç düşünmüyor musun acaba? Tüm ürünler 7 yaş iken hangi akla hizmet 11-12 yaş pantolon koyarsın pakete? Ayrıca kitapları da kutulayıp güzelce gönderirken bu 1. sınıf öğrencisi için elinde bir liste yok mu? Hazır paketleri kapatmadan bir kontrol etsene. Neden bazılarına farklı eksikler gider, bazılarına tam gider? Kutuları kontrol eden, yerleştiren eğlenceli olsun diye mi bunu yapıyor? Yazıklar olsun, bir kitap ve kıyafeti verilen sipariş üzerine yönetemiyorsunuz. Umarım eğitiminiz de bu disiplinde ilerlemez.
Sayın Süleyman Ç. Bildirmiş olduğunuz konu yetkili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla
Yetkililerden neden cevap gelmiyor, sadece bildirmek mi göreviniz? Müşteri temsilcileri de bildiriyor ama bir işe yaramıyor.





