Uğur Okulları / Ugur.stoys.co/estore Kitap Siparişi Hk.

Sayın ugur.stoys.co/estore

Uğur Okulu Bursa Özlüce Kampüsünde 11. Sınıf okuyan kızım için 16 Temmuz 2024 tarihinde yapmış olduğum kitap siparişi ile ilgili yaşadığım gecikme ve kurumsal eksiklikler hakkında bilgi vermek istiyorum. Defalarca stoys 0850 260 19 68 numaralı iletisim numarasını aradım. Ancak hep aynı cevabı aldım."Kitaplarınız paketleme aşamasında, kargoya verildiğinde size bilgilendirme mesajı gelecek."
Çocuğumun dersleri 26-08-2024 tarihinde başlamasına rağmen kitapları henüz tarafımıza teslim edilmemiştir. Ayrıca, okulun iletişim kanalları aracılığıyla ulaşmaya çalıştığımda herhangi bir geri dönüş alamadım.

Bu durumun okulun kurumsal yönetim anlayışına uygun olmadığını düşünüyorum. Siparişimle ilgili durumun bir an önce netleştirilmesini ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Bu konuda en kısa sürede bir çözüm bekliyorum.

Saygılarımla,
Hande o.