Amazon Ve Ugreen Arasında Sıkışan Müşteri: Çalışmayan Kablosuz Fare

1 Nisan 2024 tarihinde Amazon.com.tr den sipariş ettiğim 404-0197596-4242734 numaralı ürün ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Ürün adı : ugreen Kablosuz Fare, 2.4 ghz 4000 dpı Sessiz İnce Kablosuz Fare, Tablet Dizüstü Mac ile Uyumlu. (Siyah). Farenin scroll (kaydırma) tuşu düzensiz çalışıyor, yani düzgün çalışmıyor. Amazon, ürün ile ilgili destek almak isteyince beni Ugreen sitesine yönlendiriyor fakat Ugreen, bu ürünü FBA ile sattığını söyleyip Amazon'a ulaşmamı söylüyor. Ben de Amazon'a herhangi bir şekilde ulaşamadığım için buradan yazmak durumundayım. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.