Udemy Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Udemy hesabıma bir gündür erişim sağlayamıyorum. E-posta adresim ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. "Şifremi unuttum" seçeneğini kullandığımda ise şifre sıfırlama e-postası gelmiyor. Ayrıca, doğrulama kodunu girmeme rağmen sürekli "hatalı kod" uyarısı alıyorum.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve şifremi değiştirerek erişim sağlayabilmiştim; ancak bu kez hiçbir yöntem işe yaramıyor. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadım. Hesabımda İspanyolca, Almanca, İngilizce ve Yoga olmak üzere birden fazla ücretli kursum bulunuyor ve bu kurslara erişim sağlayamıyorum.

İzmir, Türkiye’de yaşıyorum. Hesabımın tekrar açılarak kurslara erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.