Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Ucuzabilet.com'da Yanlış Otobüs Saati Kullanıcıyı Yanıltarak Mağdur Etti

profile
25 Ocak 16:47
982

25.01.2026 tarihi için, Ucuzabilet.com uygulaması üzerinden Aras firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Rezervasyon numarası: 1R001V5PN.
Bilet satın alırken uygulamada otobüsün kalkış saati 15:46 olarak görünmekteydi. Bu saate güvenerek planlama yaptım. Ancak otobüs terminaline geldiğimizde, Aras firmasının yetkilileri tarafından otobüsün gerçek kalkış saatinin 17:30 olduğu ve uygulamadaki bilginin yanlış olduğu tarafımıza bildirildi.
Bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çünkü 26.01.2026 tarihinde ebeveynlerimin uçak yolculuğu bulunmaktadır ve otobüs saatindeki bu gecikme, uçuşa yetişememe riskine yol açmıştır. Planlamam tamamen uygulamada verilen 15:46 saatine göre yapılmıştır.
Ucuzabilet.com uygulamasında yer alan yanlış saat bilgisi, kullanıcıyı yanıltmakta ve ciddi sonuçlar doğurabilmektedir. Yaşanan bu durumun incelenmesini, sorumluluğun tespit edilmesini ve gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Bilgilerinize arz ederim

ucuzabiletcomda-yanlis-otobus-saati-kullaniciyi-yaniltarak-magdur-etti-1.jpg
Ridvan
Ridvan
25 Ocak 17:29

Önce otobüsün 17:30’da kalkacağı söylendi, şimdi ise kalkış saatinin 19:00 olduğu belirtiliyor. Otobüsün gecikmesi nedeniyle ebeveynlerimin uçağı kaçırması durumunda, doğacak tüm sorumluluk ve zararlar tarafınıza ait olacaktır

Ridvan
Ridvan
25 Ocak 17:50

Ucuzabilet müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana yalnızca bileti iptal edebileceğimi söyledi. Ancak diğer otobüslerde yer kalmadığı bir durumda bu cevap, çözüm sunmak yerine alaycı bir yaklaşım gibi algılanmıştır. Yaşanan gecikme nedeniyle ertesi gün yapılacak uçuşun kaçırılması riski bulunmaktadır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Olcay
17 Ağustos 2025 16:22
267
"Obiletcom daki müşteri temsilcisi ozan beye ilgisi için çok teşekkür ederim işlemimi 2 dakika gibi kısa sürede yaptı."
geciken-sefer-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
geciken-sefer-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
geciken-sefer-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

profile
24 Ekim 2025 19:22
728

Saat Değişikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
23 Ocak 00:45
289
saat-degisikligi-nedeniyle-tam-iade-talebi-2.jpg
saat-degisikligi-nedeniyle-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2024 20:29
1.635

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz