Ucuzabilet.com'da Yanlış Otobüs Saati Kullanıcıyı Yanıltarak Mağdur Etti

25.01.2026 tarihi için, Ucuzabilet.com uygulaması üzerinden Aras firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Rezervasyon numarası: 1R001V5PN.
Bilet satın alırken uygulamada otobüsün kalkış saati 15:46 olarak görünmekteydi. Bu saate güvenerek planlama yaptım. Ancak otobüs terminaline geldiğimizde, Aras firmasının yetkilileri tarafından otobüsün gerçek kalkış saatinin 17:30 olduğu ve uygulamadaki bilginin yanlış olduğu tarafımıza bildirildi.
Bu durum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Çünkü 26.01.2026 tarihinde ebeveynlerimin uçak yolculuğu bulunmaktadır ve otobüs saatindeki bu gecikme, uçuşa yetişememe riskine yol açmıştır. Planlamam tamamen uygulamada verilen 15:46 saatine göre yapılmıştır.
Ucuzabilet.com uygulamasında yer alan yanlış saat bilgisi, kullanıcıyı yanıltmakta ve ciddi sonuçlar doğurabilmektedir. Yaşanan bu durumun incelenmesini, sorumluluğun tespit edilmesini ve gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Bilgilerinize arz ederim
Benzer Şikayetler
Geciken Sefer Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Otobüs Saat Değişikliği Bilgilendirilmedi Mağduriyet Ve Ek Masraflar Oluştu

24.10.2025 tarihinde Van kalesi firmasından, Online Ucuza Bilet platformu üzerinden 2 adet bilet satın aldık. Bilet numaramız: 26100W99X. Satın alma sırasında otobüsün kalkış saati 15:30 olarak görünüyordu, fakat gerçek kalkış saati 18:20 idi. Bu değişiklikle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almad...
Saat Değişikliği Nedeniyle Tam İade Talebi

22.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kapadokya vıp firması için saat 01.15 kalkışlı, PNR numarası B00026T28 olan otobüs bileti satın aldım. Daha sonra bana SMS ile sefer saatinin 02.30’a alındığı 23.08’de bildirildi. Sefer saati benim talebim olmadan firma tarafından değiştirildiği için bileti ipta...
Ucuza Bilet Kullanmadığım Bilet İadesi Yapılmadı

Ucuzabilet sitesi üzerinden yolculuğum netlik kazanmadığı için iade ve iptal işlemi yoktur. Yazan saat ve firmaları eleyerek aldığım otobüs biletini 1 saat sonra iade etmek isteyip sisteme girdiğimde bilgilerin değişerek iptal ve iade yoktur olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ise saate göre bunun d...






Yorumlar