Ucuzabilet Sitesinde Gizli Komisyon Şoku

Ucuzabilet sitesinden 14.01.2025 tarihinde 7ZPSMR PNR numaralı İzmir-İstanbul gidiş bileti ve shdakd PNR numaralı İstanbul-İzmir dönüş bileti satın aldım. Bunun için çağrı merkezini kullandım. Kendi bilgisayar ekranımda gördüğüm ilave bagajlı bilet fiyatı daha düşük olmasına rağmen, görüştüğüm kişi kendilerinde olan yüksek fiyatı gördüğünü belirtti. Bu konuşma aramızda birkaç kez geçti. Ben bileti kaçırmamak adına satın alma işlemini gerçekleştirdim. Bilet maili tarafıma ulaştığında, bana bu fiyat farkının hizmet komisyonu olarak yansıtıldığını gördüm. Bana hizmet komisyonu olduğu söylenmeden alınan bu bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Telefon görüşmesi dinlenerek bedelin kartıma iade edilmesini rica ederim. Tutar 1520 TL'dir.