Ucuza Bilet'ten Hatalı PNR Nedeniyle Pegasus Sisteminde Bilet Bulunamaması Ve İade Talebi

Ucuza Bilet üzerinden kız arkadaşım adına Sofya–Antalya uçuşu için bilet satın aldım ve ödeme kartımdan çekildi. Ancak bana verilen PNR numarası 7 haneli olduğundan ve Pegasus sisteminde bilet görünmediğinden, bu biletle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pegasus üzerinden sorgulama yaptığımızda bilet bulunamayınca, kız arkadaşımın gözünde adeta güvenilir olmayan bir durum ortaya çıktı.

Ucuza Bilet’in verdiği hatalı PNR nedeniyle hem maddi olarak ödediğim paradan hem de manevi olarak ilişkimin zarar görmesinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemesini yaptığım bu biletin Pegasus sistemine doğru şekilde tanımlanarak kullanılabilir hâle getirilmesini veya mümkün değilse ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.