to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Ödemesi Alındı, Rezervasyon Bilgisi Gönderilmedi
Ucuza Bilet üzerinden 30 Kasım sabahı 08.10 Ankara – Gaziantep uçuşu için iki adet bilet satın aldım. Toplam 3.550 TL ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım, tutar kartımdan hemen çekildi ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilet veya rezervasyon bilgisi tarafıma iletilmedi.
Sistemde de sanki hiç bilet almamışım gibi görünmekte ve herhangi bir PNR ya da rezervasyon numaram bulunmamaktadır.
Yaşadığım sorun üzerine Ucuza Bilet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kayıt açtıklarını söylemelerine rağmen yaklaşık iki gündür yalnızca “bekleyin” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Somut bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım bu biletlerin hemen sistemde görünür hale getirilerek PNR bilgilerimin SMS ve e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini veya işlem gerçekten gerçekleşmediyse 3.550 TL tutarının gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
