İptal Edilen Uçuş İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

29.03.2026 tarihinde saat 17.10 kalkışlı Sabiha Gökçen (SAW) – Denizli (dnz) uçuşu için Ajet havayolu bileti satın alımını Ucuzabilet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bu uçuş, hava yolu şirketi tarafından iptal edildi. Uçuş iptalinin ardından bilet iadesi veya alternatif bir uçuş talep edebilmek için üç gündür Ucuzabilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum.
Telefon hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Uçuş iptali tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiş olup, yasal olarak bilet ücretimin iadesi veya alternatif uçuş hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen firmanın ulaşılabilir olmaması ve süreci yönetmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Ucuzabilet üzerinden satın aldığım ve PNR / rezervasyon numarası 40BS1R olan biletimin ücretinin tamamının ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Değişikliği Yapılamadı Ve Tam İade Talebi

Ucuzabilet üzerinden aldığım ajet uçuşuma ait 3spqlm PNR numaralı biletimle ilgili 06.03.2026 tarihli uçuşum öncesinde gece boyunca online sistem üzerinden değişiklik yapmaya çalıştım. Ancak her denememde sistem “geçici hata” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Web sitesi ve canlı destek kısmı üze...
Uçuş İptali Sonrası Alınan Hizmet Bedelinin İadesi
İptal Edilen Uçuşta Ödenen 2.400 TL Ceza Ücretinin İadesi Ve Ücretsiz Tarih Değişikliği Talebi

Ucuza Bilet üzerinden Ajet’in Nevşehir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için aldığım, PNR numarası 3KY43H olan biletimi 09.01.2026 tarihinden 08.01.2026 tarihine kaydırmak istediğim için 2.400 TL ceza ödedim. Bugün ise bu uçuş Ajet tarafından iptal edildi ve tekrar yarınki tarihe kaydırıldı. Uçuş ipt...
Biletbayisi.com İndirimli Bilet Değişikliği Reddi Ve Mağduriyetim!

05.02.2026 tarihinde Biletbayisi sitesi üzerinden Ajet firmasına ait, 11 Şubat İzmir Adnan Menderes – Sabiha Gökçen saat 23:30 – 00:45 uçuşu için 3pzpfj rezervasyon kodlu uçak biletini 978 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün farklı bir firmada hem saat olarak bana daha uygun hem de daha uygun fiyatl...
Yorumlar