to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos tarihinde Ucuzabilet.com mobil uygulaması üzerinden İstanbul’dan Burhaniye’ye otobüs bileti almaya çalıştım. Ancak sistem hata verdiği için biletimi alamadım ve herhangi bir müşteri ya da işlem numarası oluşturulmadı. Buna rağmen Enpara kartımın son dört hanesi 6376 olan hesabımdan 1.045 TL tutarında ücret çekildi.
Bu süreçte dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde iadenin yapıldığı ve bankamı aramam gerektiği söylendi. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade işlemi görünmediği belirtildi. Ayrıca, iade belgesi talebimle ilgili gönderdiğim e-postalara da yanıt alamadım. Müşteri temsilcileri yardımcı olamıyor, sürekli eksik bilgi veriliyor ve maillerime cevap verilmiyor. 20 Ağustos’tan bu yana mağduriyetim devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilet ücreti dışında herhangi bir ek ücret veya fatura da tarafıma iletilmedi. Hizmet alamadığım ve fatura da düzenlenmediği halde param içeride tutuluyor, çözüm sunulmuyor. Hem iademin bir an önce gerçekleşmesini, hem de paramın haksız yere içeride tutulduğu günler için faiz ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
20 Ağustos tarihinde Ucuzabilet.com mobil uygulaması üzerinden İstanbul’dan Burhaniye’ye otobüs bileti almaya çalıştım. Ancak sistem hata verdiği için biletimi alamadım, buna rağmen kredi kartımdan (son dört hanesi 6376) toplam 1.045 TL tutarında ücret çekildi. Herhangi bir müşteri ya da işlem numar...
Ucuzabilet uygulamasından 10.07.2025 tarihinde bilet almaya çalıştım. Seçtiğim tarih ve koltuk görünür olmasına rağmen ödeme sonrası sistem otomatik olarak farklı bir tarihe bilet oluşturdu. Üstelik bu sistem hatası yüzünden tekrar ödeme yapmam gerekti ve hesabımdan üç farklı işlemle toplamda binler...
Bilet satın alma işlemi yaptığımda kartımdan para çekildi ve bilet kesilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Banka ile görüştüm, iade bilgisi yok dedi. Bugün 17 gün oldu, iadem yapılmadı. Hep oyaladılar, ucuzbilet.com mağdur ettiler. Vatandaşlarımızın bilg...
Ucuza Bilet aracılığı ile aldığım biletimi iptal etmek durumunda kaldım. Benim sorunum iade aşamasında yaşandı ve yaşanıyor, elbet sorunum çözülecek biliyorum lakin sanki paramı geri ödemek istemiyorlar, bende oluşan intiba bu şekilde, kısacası durum şudur, 29 Temmuz 2024 tarihinde biletimin iptali ...
Ucuzabilet sitesi üzerinden yolculuğum netlik kazanmadığı için iade ve iptal işlemi yoktur. Yazan saat ve firmaları eleyerek aldığım otobüs biletini 1 saat sonra iade etmek isteyip sisteme girdiğimde bilgilerin değişerek iptal ve iade yoktur olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ise saate göre bunun d...
Yorumlar