to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Süresi Satın Almayı Tehdit Ediyor
Üçdörtbeş ALL Star WhatsApp müşteri hizmetleriyle bugün yaklaşık 17.00 civarında YKS için 345 ALL Star alımı ve genel uygulama hakkında sorular sormak için iletişime geçtim. Ancak yazdığım her mesaja 30–40 dakika arayla dönüş yapılıyor, bu nedenle sağlıklı bir şekilde bilgi alamıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Saat 17.48’de attığım mesaja 18.41 itibarıyla hâlâ dönüş yapılmadı ve neredeyse bir saat boyunca cevap beklemek zorunda kaldım. YKS için 345 ALL Star alacaktım ama bana yardımcı olmadılar, bu kadar yavaş ve kopuk bir iletişimle karşılaşınca satın almaktan vazgeçme noktasına geldim.
WhatsApp üzerinden müşteri iletişiminin hızlandırılmasını ve sorularıma makul süre içinde, düzenli ve tatmin edici cevap verilmesini rica ediyorum.
Arkadaşlar hemen iletişime geçip yardımcı oldular, şikayetin kaldırılması istendi ancak bu etik olmayacaktır, ama gayet hızlı ve pozitif bir şekilde çözüme kavuşturdular olayı.
Merhaba Fettah, Bildirimin üzerine seninle hızlıca bağlantıya geçtik. İletişim kanallarımızda yaşanan anlık yoğunluk nedeniyle oluşan bekleme süresi için üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Destek almak istediğin her an iletişim hattımız üzerinden bize ulaşabilirsin. All Star ailesine hoş geldin! 2027 YKS yolculuğunda sonsuz başarılar dileriz.
